新冠肺炎疫情下,教育部“停课不停学”的政策对在线教育公司来说无疑是重大利好。在整个互联网行业的广告投放都在减少的时候,在线教育公司却仍在大量投放。这些公司试图通过烧钱换流量的方式,获得领先的市场地位和投资机构的青睐,以赢得网络效应。
然而,教育行业是个慢产业,需要深耕,优质的教师资源、完善的课程体系最终决定着转化率、续班率。
网络效应是否可行?
在教育行业中,与微信等用户越多、网络价值越大不同的是,某家学校或机构的学员多,对其他学员并没有特别的价值。学员看重的仍然是学习效果,如果学习效果不好,他们会转而选择另一家机构,这中间几乎没有任何转移成本。
同时,虽然网络效应是互联网时代最有竞争力的商业模式,可以形成一个正反馈闭环。例如,更多的司机带来更多的乘客,更多的乘客带来更多的司机。”
但在教育行业中,老师和学员的数量没有办法“互相增强”。
这是由教育行业的特性所决定的——教学质量才是教育机构的生命线和底线。即便老师再多,如果老师质量不高,对学员并没有价值。此外,没有学生选择一家教育机构是因为老师数量多,他们更倾向于选择教学质量好的老师。
显然,网络效应在教育行业并不适用。
教育行业竞争的关键在于品质
近两年,在线教育市场的竞争越来越激烈,获客成本水涨船高。烧钱补贴市场砸广告等种种营销手段层出不穷。
去年暑假,仅猿辅导、作业帮直播课等网校就砸下了30亿元左右的营销费用。这种情况在新冠肺炎疫情期间表现的更为突出,各个教育机构不断突击,打响了新一轮的流量收割战。
然而,教育行业并不会出现传统互联网行业赢者通吃的局面,在教育领域不存在所谓的网络效应,企业很难通过规模化形成竞争壁垒。通过疯狂广告投放可以找到很多生源,做成很大体量,但是换来的用户忠诚度并不高,也很难形成自己的护城河。
我们坚信“教育的竞争关键都不在于规模,而在于品质。只有品质好的学校,才能不断地扩张,不断地成长。”这也是为什么相较于营销,上语书田更重视研发过程、教材质量、师资力量、在线服务与运营的重要原因。
具备十多年办校经验的上知教育子品牌——上语书田,旗下项目包括上语书田深阅读项目、七星船思维作文项目、知书习字硬笔项目等。
基于上知教育11年脑潜能教学经验,遵循儿童大脑学习规律,结合儿童年龄与阅读能力匹配情况,讲求课程的融合性和思辨性,多学科融合,多元化教学,专业助力儿童语文核心素养和学习能力双提升。
教育行业未来的竞争,会是深层次的竞争,即在用户的使用结果和使用体验上面做的竞争。对于教育机构来说,良好的教学质量,学员的好口碑,才是有源源不断的生源的必要条件。
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